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お支払い方法

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS でのお支払いが可能です。

VISA・MasterCard・JCB・American Express

代金引換

発送1件につき、別途、代金引換手数料がかかります。

商品の配送・送料について

配送料について

12本までのお荷物1梱包あたり800円を申し受けます。

沖縄、離島エリアへの配送につきましては別途送料(+1,430円/税込)がかかります。

送料無料について

税抜き2万円以上のご注文、または6本以上のご注文は配送料無料とさせていただきます。
  • 注文した商品の一部をキャンセルされた結果、合計金額が税抜き2万円未満になった場合、または6本以下になった場合は配送料がかかります。
  • ワインセット(商品説明欄に送料無料と記載しているもの)は送料無料になります。
  • 送料無料のセット商品とその他の商品を一緒にご購入いただいたご注文は、送料無料でお送りさせていただきます。
  • ただし一部のセット商品(主に受験対策ワインセット)と他のお品物をご購入いただいた場合には、
    セットの代金や本数以外の商品で税抜き2万円以上のご注文、または6本以上のご注文をしていただく必要がございます。

配送について

  • 商品は、ご注文日から最短1-3営業日以内に発送させていただきます。
    (営業日:土日祝日を除く月~金)
  • 万が一、ご注文いただいた商品が品切れの場合にはご連絡させていただきます。
     また、商品によっては多少出荷までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。

クール便について

1配送につきクール便代550円を申し受けます。送料無料のご注文でもクール便代は別途必要です。
尚、夏季5月1日~9月末日迄のご配送は、クール便(3度前後の冷蔵配達)でのお届けとなります。

  • あらかじめクール便指定されている商品とされていない商品を一緒にご注文いただいた場合は全てクール便で発送させていただきます。
  • ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
  • 保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。
  • お客様のご指定により通常便にてお届けした場合、そのことに起因する吹きこぼれや品質劣化による ワインの返品/キャンセルはお受け致しかねます。予めご了承下さい。

配送日指定・時間指定をご利用のお客様へ

お届け日指定をご利用のお客様はご注文日以降「4営業日以降・20営業日以内」のご指定をお願いいたします。

予約販売商品は除く


代金引換発送をご希望のお客様へ

お支払い方法に代金引換便をお選びいただいた場合、別途、1配送につき下記記載の代引手数料がかかります。ご留意ください。

1万円以下 330円(税込)
3万円以下 440円(税込)
10万円以下 660円(税込)
30万円以下 1,100円(税込)
50万円以下 2,200円(税込)
100万円以下 3,300円(税込)
100万円を超える場合 4,400円(税込)

ご注文内容の変更・キャンセル・返品について

<出荷前の商品について>
 ・商品出荷前の変更・キャンセルはお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。その際ご注文番号をお伝えください。
 ・ご注文日の翌営業日 AM11:00まではキャンセル・変更が可能です。
  尚、ご連絡いただくタイミングによってはお受けできかねる場合もあります。ご了承ください。

<出荷後の商品について>
・既に出荷処理が完了している商品については変更・キャンセル・返品は一切お受けできかねます。
 予めご了承ください。

商品到着後の返品・交換について

<開栓前のお品物>
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないか必ずお確かめ下さい。
・万が一商品に不具合が発生した場合は到着後1週間以内にご連絡くださいますようお願いします。商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
 代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
・商品到着後7日以上経過した場合の交換・返金・返品につきましては応じかねます。ご了承下さい、
・商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則として承れません。
・食品以外の商品につきましても、開封後の商品は返品をお受けできかねる場合がございます。
・商品の取扱いについては細心の注意を払っておりますが、万が一不備があった場合は、遠慮なくご連絡ください。

<開栓後のお品物>
・抜栓後の返金・返品につきましては、商品の性格上、品質不良以外の交換・返品はご容赦ください。

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